DRN · Yasal bilgiler
Kişisel Verilerinizle İlgili Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz.
Sürüm 1.3 · Güncelleme tarihi: 2026-09-19
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (Kanun) 11'inci maddesi, kişisel verisi işlenen herkese veri sorumlusuna başvurma hakkı verir. Bu sayfa, DRN Portal ve UDF360 kapsamında işlenen kişisel verileriniz için bize nasıl başvuracağınızı anlatır.
Veri sorumlusu: DRN GRUP GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Mustafa Kemal Mahallesi, 2118. Cadde, No: 4C, İç Kapı No: 140, Çankaya/Ankara · privacy@drnportal.com · KEP: drngrup@hs03.kep.tr · +90 312 963 28 26 · MERSİS: 0313117063800002 · Ticaret Sicil No: 441533 (Ankara) · VKN: 3131170638 (Maltepe VD)
01
Ne isteyebilirsiniz?
Kanun'un 11'inci maddesi kapsamındaki haklarınız özetle şunlardır:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek.
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik ya da yanlış işlenmiş veriniz varsa düzeltilmesini istemek.
- Kanun'daki şartlar oluşmuşsa verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
- Kanun'a aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek.
Bazı talepleri başvuru yapmadan kendiniz yerine getirebilirsiniz:
| Talep | Nerede |
|---|---|
| Hesabınızı ve hesaba bağlı verilerinizi silmek | UDF360: Ayarlar › Hesabım › Hesabı sil · Portal: drnportal.com/hesap › Hesabı sil |
| Ad, soyad, adres bilgilerinizi düzeltmek | UDF360: Hesabım › Kimlik ve adres · Portal: /hesap › Profil |
| Kayıtlı TC kimlik numaranızı görmek | UDF360: Hesabım › Kimlik ve adres › "Göster" (yeniden giriş ister) |
| Kişiselleştirilmiş reklam rızanızı geri almak | UDF360: Ayarlar › Gizlilik › Kişiselleştirilmiş reklam |
| Kullanım istatistiklerini kapatmak | UDF360: Ayarlar › Gizlilik › Kullanım istatistikleri |
| Faturalarınıza ulaşmak | UDF360: Hesabım › Faturalarım · Portal: /hesap › Faturalarım |
Hesabınızı sildiğinizde nelerin silindiği ve nelerin (kanuni yükümlülük gereği) saklandığı Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni "Saklama süreleri" bölümünde yazılıdır.
02
Nasıl başvurursunuz?
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre başvurunuzu, tercihen Türkçe olarak, aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizin doğrulanabilmesi gerekir; bu yüzden her yolun yanında hangi kimlik teyidini aradığımız yazılıdır.
| Yol | Adres | Kimlik teyidi |
|---|---|---|
| Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden | privacy@drnportal.com | UDF360/Portal hesabınızda doğrulanmış olan e-posta adresinden gönderilmesi yeterlidir. Konu satırına "KVKK Başvurusu" yazın. |
| Uygulama içinden | UDF360: Ayarlar › Yardım › Destek › "Bize yazın" | Giriş yapmış olmanız kimlik teyidi sayılır. Mesajın başına "KVKK Başvurusu" yazın. |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile | drngrup@hs03.kep.tr | Kendi KEP adresinizden gönderilmesi yeterlidir (KEP kimlik teyidi sağlar). Konu satırına "KVKK Başvurusu" yazın. |
| Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile | privacy@drnportal.com (imzalı dosya ekli) | Başvuru formunu güvenli e-imzanız veya mobil imzanızla imzalayıp gönderin. UDF360 ile imzalanmış bir UDF dosyası da kabul edilir. |
| Yazılı (posta, noter veya şahsen) | Mustafa Kemal Mahallesi, 2118. Cadde, No: 4C, İç Kapı No: 140, Çankaya/Ankara | Islak imzalı form; şahsen başvuruda kimlik belgenizi gösterin. Zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" yazın. |
Başvurunuzda şu bilgiler bulunmalıdır (Tebliğ m. 5/2): ad, soyad; yazılı başvuruda imza; T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası); tebligata esas adres; varsa bildirime esas e-posta ve telefon; talebinizin konusu. Kolaylık için hazırladığımız Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz; formu kullanmak zorunlu değildir.
Başkası adına başvuru: Temsil yetkinizi gösteren geçerli bir belgeyle (ör. noter onaylı vekâletname, yasal temsilci belgesi) mümkündür. Kimliği doğrulanamayan başvuruları, verileri korumak için işleme alamayız; bu durumda size ek teyit istediğimizi bildiririz.
03
Başvurunuz nasıl sonuçlanır?
- Başvurunuzu, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır; cevabı yazılı veya elektronik ortamda (tercihen başvurduğunuz kanaldan) bildiririz.
- Başvuru ücretsizdir. Cevabın yazılı verilmesi hâlinde on sayfaya kadar ücret alınmaz; on sayfayı aşan her sayfa için 1 TL, kayıt ortamında (CD, bellek) verilmesi hâlinde ortamın maliyeti alınabilir (Tebliğ m. 7). Başvuru bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa alınan ücret iade edilir.
- Talebinizi kabul edersek gereğini en kısa sürede yerine getirir ve size bilgi veririz; reddedersek gerekçesini yazarız.
- Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz olması ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (Kanun m. 14).
04
Başvurunuzla birlikte işlenen veriler
Başvurunuzda verdiğiniz kimlik ve iletişim bilgilerinizi ve kimliğinizi doğrulamak için kullandığımız bilgileri (ör. hangi kayıtlı e-postadan yazdığınız, güvenli e-imza/mobil imza bilgisi) ve başvuru kapsamındaki tüm yazışmaları, yalnızca başvurunuzu sonuçlandırmak, kimliğinizi doğrulamak ve Kanun'dan doğan yükümlülüklerimizi belgelemek amacıyla (hukuki sebep: Kanun m. 5/2-ç, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) işleriz. Başvuru kayıtları, başvurunuz sonuçlandıktan sonra 3 yıl saklanır (ispat ve olası uyuşmazlık süresi) ve başka bir amaçla kullanılmaz.