Kullanım Koşulları

01

1. Kapsam ve kabul

Bu koşullar, UDF360'ı veya drnportal.com üye alanını kullanmanız hâlinde sizinle DRN arasında geçerli olan sözleşmedir. Uygulamayı belge görüntülemek için hesapsız kullanabilirsiniz; hesap açtığınızda bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi bir kutuyu işaretleyerek beyan edersiniz. Kabul ettiğiniz koşul sürümü ve zamanı hesabınızda kaydedilir. Koşullar güncellendiğinde yeni sürümü kabul etmeden hesabınızla imza, kimlik ve satın alma işlemlerine devam edemezsiniz; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği bu sözleşmenin parçası değildir; ayrı bir bilgilendirmedir: Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni. Aydınlatma metni için onay istenmez; açık rıza gerektiren işlemler ayrı ekranlarda ayrıca sorulur.

UDF360; UDF belgelerini açmanızı, oluşturmanızı, düzenlemenizi, kaydetmenizi, paylaşmanızı, mobil imzanızla ya da e-imza kartınızla imzalamanızı ve imzalı bir belgedeki imzayı doğrulamanızı sağlar. drnportal.com üye alanı; profilinizi yönetmenizi, telefon ve e-posta doğrulamanızı, hak durumunuzu ve faturalarınızı görmenizi ve hesabınızı silmenizi sağlar.

02

2. Bağımsız üründür

UDF360, UYAP ve T.C. Adalet Bakanlığı ile ilişkili değildir; onlar tarafından geliştirilmemiş, desteklenmemiş veya onaylanmamıştır. UYAP, T.C. Adalet Bakanlığı'na ait bir marka ve sistemdir.

UYAP kullanıcı adınız veya şifreniz hiçbir zaman istenmez; uygulama UYAP hesabınıza erişmez. Size UYAP şifrenizi soran bir uygulama UDF360 değildir.

İmzalanmış belgenin UYAP'a yüklenmesi uygulamanın kapsamı dışındadır. Yüklemeyi kendi tarayıcınızdan siz yaparsınız; yükleme sırasında oluşabilecek sorunlar, süre kaçırma ve reddedilme gibi sonuçlar bizim sorumluluğumuzda değildir.

03

3. Hesap

• Yaş: Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Tek hesap: Her gerçek kişi bir hesap açabilir. Aynı T.C. kimlik numarası ikinci bir hesaba kaydedilemez. Hesabınız kişiseldir; devredilemez, başkasına kullandırılamaz.
• Doğru bilgi: Profil bilgilerinizin (telefon, e-posta, adres) doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Ad, soyad ve T.C. kimlik numaranız ilk imzanızda imza sertifikanızdaki bilgiyle doğrulanır ve hesabınız o kimliğe kilitlenir (bkz. "Kimlik doğrulama"); kilit oluşana kadar bu bilgileri kendiniz düzeltebilirsiniz. Yanlış bilgi imza engeline, faturanın hatalı düzenlenmesine ve hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
• Doğrulamalar: İmza için e-posta adresinizi (e-postanıza gönderilen 6 haneli kodla) ve telefon numaranızı (SMS ile gönderilen 6 haneli kodla) doğrulamanız gerekir; satın alma için yalnızca hesap ve güncel Kullanım Koşulları kabulü yeterlidir. Doğrulama kodları kişiseldir; kimseyle paylaşmayın.
• Kimlik doğrulama: İlk kez imza attığınızda, nitelikli elektronik imza sertifikanızdaki (e-imza kartı veya mobil imza) T.C. kimlik numarası ve ad-soyad, profilinizdeki bilgiyle sunucuda karşılaştırılır; ilk başarılı eşleşme hesabınızı o kimliğe kilitler. Kilitten önce sertifikanızdaki bilgi profilinizle uyuşmazsa imza engellenir, profilinizi düzeltip yeniden denersiniz — destek talebi açılmaz. Kilitten sonra farklı bir sertifikayla imza denenirse imza engellenir; hesap başka bir kimliğe kilitli olduğu için bu imza kullanılamaz. Kilitli ad, soyad ve T.C. kimlik numaranızı kendiniz değiştiremezsiniz; hatalıysa veya yasal olarak değiştiyse destek üzerinden kimliğinizi tevsik eden bir belgeyle başvurmanız gerekir.
• Şifre ve e-posta değişikliği: Şifrenizi sıfırlamak/değiştirmek ya da hesap e-postanızı değiştirmek istediğinizde, ilgili e-posta adresine gönderilen 6 haneli bir kodu (10 dakika geçerli) girmeniz istenir. Şifreniz veya e-posta adresiniz değiştiğinde güvenliğiniz için bilgilendirme e-postası gönderilir.
• Güvenlik: Giriş sağlayıcı hesabınızı (Google/Apple) ve cihazınızı korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz erişim fark ederseniz hemen bize bildirin. Hassas işlemler yakın zamanda yeniden giriş yapmanızı ister: hesap silme ve hesap e-postasını değiştirme için son 10 dakika, kimlik numarasını düz hâliyle görüntüleme için son 5 dakika içinde.
• Görüntüleme hesapsızdır: Belge açmak, okumak, düzenlemek ve imza doğrulamak için hesap gerekmez.

04

4. İmza hakkı: işlem hakkı, PRO ve hediyeler

İmzalama işlevi imza hakkına bağlıdır. Hak iki biçimde olur:

• İşlem hakkı: Bir belgenin imzalanması ya da dış bir belgenin düzenlenip imzalanması için kullanılan haktır; PRO abonelikte harcanmaz. Her tamamlanan imza 1 işlem hakkı düşer; imza tamamlanmazsa (PIN iptali, teknik hata) hak düşmez. Belge bileti: Uygulama dışından gelen (dış) bir UDF belgesini düzenlemeye başladığınızda 1 işlem hakkı o belge için düşer ve o belgenin bir imzasını kapsar; düzenlemeden vazgeçseniz veya imza tamamlanmasa da bu hak geri verilmez (PRO'da belge bileti ücretsizdir). Ücret, düzenlemeye başlamadan önce ekranda gösterilir. İşlem hakkı satılmaz; hediye olarak tanımlanır (bkz. aşağıda) ya da reklam jetonuyla (bkz. 6) kullanılır. İşlem hakları süresizdir; yalnızca uygulama içinde kullanılır, nakde çevrilmez, devredilmez, başka hesaba aktarılmaz.
• PRO: PRO süresi boyunca imzalar ve belge biletleri işlem hakkı düşürmez ("sınırsız imza" ifadesi bunu anlatır; günlük reklam tavanı gibi teknik sınırlar ve mağaza kuralları saklıdır). PRO, uygulama mağazasından aylık veya yıllık abonelik olarak alınabilir (bkz. 5) veya hediye olarak tanımlanabilir.

Hediyeler (bu koşulların yayımlandığı tarihte geçerli kampanyalar):

• Başlangıç işlem hakkı: E-posta adresinizi doğruladığınızda bir kez tanımlanır (3 işlem hakkı).
• Herkese PRO: Her hesap 31 Ekim 2026 sonuna kadar (Türkiye saati) PRO'dur; kimlik doğrulaması aranmaz. Bu deneme dönemi PRO'nun lansman değeri 39,99 TL (KDV dahil)'dir; bedelsiz teslim faturası düzenlenir, sizden tahsilat yapılmaz (bkz. 7).
• İlk 100 kullanıcıya 6 ay PRO: Kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlayan ilk 100 hesaba, tamamlama anından itibaren 6 ay PRO tanımlanır. 101. hesap almaz; aynı kişi ikinci kez almaz. Bu 6 aylık hediye PRO'nun lansman değeri 159,99 TL (KDV dahil)'dir; bedelsiz teslim faturası düzenlenir, sizden tahsilat yapılmaz (bkz. 7).
• Hediye işlem hakkı: Yöneticimiz, duyurduğumuz kampanyalar çerçevesinde (ör. geri bildirim), gerekçesini kaydederek hesabınıza işlem hakkı tanımlayabilir.

Hediye PRO bir abonelik değildir: ücret alınmaz, kendiliğinden yenilenmez, süresi bitince sona erer. Satın alınmış bir PRO ile üst üste gelirse süreler eklenir: satın aldığınız dönem, o an geçerli olan hediye veya kampanya PRO sürenizin bitiminden itibaren başlar; hiçbir gün kaybolmaz. Hediye kampanyalarını önceden duyurarak değiştirebilir veya sonlandırabiliriz; tanımlanmış hediyeler geri alınmaz. Kampanyaları kötüye kullanmak (sahte hesap, sahte kimlik, mükerrer kayıt) hesabın kapatılması ve hediyelerin iptali sebebidir.

İmzalamak için sunucuya bağlanmak gerekir; internet bağlantısı olmadan imzalayamazsınız. Belgeyi açmak, okumak, düzenlemek ve imzanın matematiksel doğrulaması internetsiz de çalışır.

05

5. Satın alma, abonelik ve iade

• PRO aboneliği bugün yalnızca uygulama mağazası üzerinden (Google Play veya App Store) satın alınır; işlem hakkı satılmaz. Mağaza satın almalarında ödeme, tahsilat, yenileme, iptal ve iade kuralları ilgili mağazanın koşullarına tabidir ve satış belgesi ilgili mağaza tarafından düzenlenir.
• drnportal.com üzerinden satış bugün yapılmamaktadır; ileride açılabilir. Açıldığında bu satışlar için ödeme, fatura (bkz. 7), cayma ve iade kuralları bu koşullara, tüketici mevzuatına ve satış öncesi size gösterilecek ön bilgilendirmeye tabi olur; satış açılmadan önce bu madde güncellenir ve duyurulur.
• Mağazadan alınan PRO abonelikleri mağazanın sunduğu dönemlerle (aylık / yıllık) satılır ve iptal edilmedikçe kendiliğinden yenilenir. PRO süreniz mağazanın bildirdiği dönem bitişine göre hesaplanır; her yenileme yeni dönemi mevcut sürenizin sonuna ekler. İptali, aboneliği aldığınız mağazanın hesap ayarlarından yaparsınız; iptal, mevcut dönemin sonunda etkili olur — iptal edilen abonelik dönem sonuna kadar PRO kalır ve yenilenmez. Abonelik türleri arasında yükseltme/düşürme yoktur; ikinci bir abonelik ayrı satın alma sayılır.
• Mağaza satın alması, mağazanın bildirdiği makbuz sunucumuzda doğrulandıktan sonra hesabınıza işlenir. Mağaza bir işlemi iptal veya iade ederse o işlemin dönemi PRO sürenizden düşülür (süreniz en erken o güne çekilir); o dönemde atılmış imzalar geri alınmaz. Üçüncü iadeden sonra hesabınızda satın alma kapatılır; açılması için destek üzerinden yazmanız gerekir.
• Fiyatlar ve abonelik içerikleri değişebilir. Değişiklik, yürürlüğe girdikten sonra yapılan satın almalar için geçerlidir; mevcut abonelik döneminizi etkilemez.
• Aynı mağaza hesabıyla başka bir UDF360 hesabına satın alma aktarılamaz.

06

6. Ödüllü reklam (reklam izleyerek imza)

Uygulama içinde, siz istediğinizde, kısa bir reklam izleyerek imzalayabilirsiniz. Reklam ödülü işlem hakkı bakiyenize eklenmez ve birikmez: reklam tamamlanınca 30 dakika süreyle geçerli, tek kullanımlık bir reklam jetonu tanımlanır; jetonu bu süre içinde bir imza için kullanabilirsiniz, kullanılmazsa süresi dolar ve geçersiz olur. Günde en çok 5 reklam hakkınız vardır. Reklamları Google AdMob gösterir. Ödül, reklam ağının imzalı bildirimi sunucumuzda doğrulandıktan sonra işlenir; doğrulanamayan veya tekrarlanan bildirimler için ödül verilmez. Reklam ödülü için fatura düzenlenmez. Reklamın size göre kişiselleştirilmesi yalnızca açık rızanızla olur; vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Reklam ödülü özelliğini önceden duyurarak sınırlayabilir veya kapatabiliriz.

07

7. Fatura

DRN'nin düzenlediği e-Arşiv (alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura) faturalar, hediye olarak tanımlanan PRO ve DRN'nin doğrudan tahsil ettiği işlemler içindir; hak tanımlandıktan (satışta: ödeme onayından) sonra otomatik olarak, en geç 7 gün içinde düzenlenir, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve uygulamada / üye alanında "Faturalarım" altında saklanır. Hediye PRO için düzenlenen fatura bir bedelsiz teslim faturasıdır: fatura üzerinde lansman kampanyası kapsamında bedelsiz sağlandığı ve emsal bedeli açıkça belirtilir; sizden ödeme istenmez. İşlem hakkı hediyeleri için (bkz. 4) fatura düzenlenmez — işlem hakkı parasal bir değer taşımaz, satılmaz, nakde çevrilmez. Hediye PRO faturası için profilinizde ad, soyad, adres ve kimlik numarası bulunması zorunludur (bkz. 3). Uygulama mağazası üzerinden yapılan satın almalarda satış belgesi ilgili mağaza tarafından düzenlenir (bkz. 5).

08

8. Sizin sorumluluğunuzda olanlar

• Belgenin içeriği size aittir. Ne yazdığınızdan, neyi imzaladığınızdan ve belgenin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• İmzanın hukuki sonuçları size aittir. Uygulama imzalama işlemini teknik olarak yürütür; imzaladığınız metnin hukuki geçerliliği, süresi, muhatabı ve sonuçları hakkında görüş bildirmez, hukuki danışmanlık vermez.
• Yalnızca erişmeye ve işlem yapmaya yetkili olduğunuz belgeleri kullanın; yalnızca kendi imza sertifikanızla imzalayın. Başkasının sertifikasını kullanmak, sahte kimlikle hesap açmak ve hediye kampanyalarını çoklu hesapla kötüye kullanmak yasaktır.
• İmza için gereken mobil imza aboneliğinin, e-imza sertifikanızın ve kart okuyucunuzun çalışır durumda olması sizin sorumluluğunuzdadır.
• Kart parolanızı, mobil imza şifrenizi, UYAP şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın. Uygulama bunları sizden bir destek konuşmasında veya e-postada asla istemez.
• Belgelerinizin yedeği sizdedir. Belgeleriniz DRN sunucularında saklanmaz; bizde bir kopyası yoktur ve kayıp belgeyi geri getiremeyiz. "UDF360" klasörü ve senkron seçenekleri cihazınız ve kendi bulut hesaplarınız üzerinde çalışır.
• Uygulamayı ve üye alanını yürürlükteki hukuka, bu koşullara ve mağaza kurallarına aykırı kullanmamak, tersine mühendislik yapmamak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmamak sizin sorumluluğunuzdadır.

09

9. Belgeleriniz ve gizlilik (teknik gerçek)

UDF360 belge saklama hizmeti vermez. Belgeler cihazınızda işlenir; belge içeriği DRN sunucularına yüklenmez. Mobil imzada belge, yalnızca imza anında, imzayı üreten mobil imza servisine şifreli bağlantıyla (TLS) gider (alıcı ve gönderilen veriler: Gizlilik Politikası 3. bölüm); e-imza kartıyla imzada belge cihazdan çıkmaz. İmzalı bir belgeyi açtığınızda, sertifikanın iptal edilip edilmediği sertifikayı veren kuruma sorulur (yalnızca sertifika seri numarası gider). Sunucumuzda imzanız hakkında yalnızca hak kaydı (zaman, işlem hakkı) ve kimlik eşleşme sonucu tutulur. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

10

10. Doğrulama sonuçları hakkında

Uygulama bir imzayı doğrularken neyi doğruladığını ayrı ayrı gösterir: belgenin imzalandıktan sonra değişip değişmediği, imzanın matematiksel doğruluğu ve sertifikanın tanınan bir köke ulaşıp ulaşmadığı ayrı sonuçlardır. Bir kontrol tamamlanamadığında uygulama bunu "başarısız" değil "tamamlanamadı" olarak gösterir. Bu sonuçlar teknik bir denetimin çıktısıdır; bir belgenin hukuken geçerli olduğu yönünde görüş değildir.

11

11. Kötüye kullanım, askıya alma ve kapatma

Bu koşullara aykırılık (özellikle 3, 4 ve 8. maddeler), sahte kimlik, başkasının sertifikası, mükerrer hesap, ödeme dolandırıcılığı veya güvenlik önlemlerini aşma girişimi hâlinde hesabınızı önceden bildirimde bulunmadan askıya alabilir veya kapatabiliriz; hediye hakları iptal edebiliriz. Askıya alınan hesapta belge görüntüleme çalışmaya devam eder; imza, satın alma ve reklam ödülü durur. İtirazınızı destek üzerinden iletebilirsiniz.

12

12. Hesabınızı silmeniz

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan (Ayarlar › Hesabım › Hesabı sil) veya drnportal.com/hesap/sil sayfasından silebilirsiniz; güvenliğiniz için silme, son 10 dakika içinde giriş yapmış olmanızı ister. Silme geri alınamaz: kalan işlem haklarınız, PRO süreniz, hediyeleriniz, belge bileti kayıtlarınız ve uygulama içi destek yazışmalarınız silinir; kullanılmamış hak için tarafımızca iade yapılmaz. Hesabınızı silmek mağaza aboneliğinizi iptal etmez: Google Play / App Store aboneliğinizi mağaza hesabınızdan ayrıca iptal etmeniz gerekir, aksi hâlde mağaza ödeme almaya devam edebilir; uygulama silmeden önce bunu hatırlatır. Mağaza üzerinden yapılan satın almalarda iade talepleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir; kanundan doğan tüketici haklarınız her durumda saklıdır. Kanunen saklamak zorunda olduğumuz fatura ve satın alma kayıtları, hesabınızla bağı koparılarak saklanır; fatura üzerindeki ad, adres ve T.C. kimlik numarası kanunen 10 yıl saklanmaya devam eder, satın alma kaydındaki hesap etiketi ise takma adlıdır (kimliği ayrıştırılmıştır). Açık rıza günlüğü, yönetici erişim kayıtları ve silme izi takma adlı olarak hesap silme + 3 yıl saklanır (ayrıntı: Gizlilik Politikası 5. bölüm). Yönetici rolündeyseniz önce rolü devretmeniz gerekir.

13

13. Lisans ve fikri haklar

Uygulama, üye alanı ve içerdiği yazılım, metin ve görseller üzerindeki haklar DRN'ye aittir. Size, uygulamayı kişisel veya mesleki işlerinizde kullanmanız için devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Bu hak, uygulamanın kopyalanarak dağıtılmasını, satılmasını, kiralanmasını veya değiştirilmiş bir kopyasının yayımlanmasını kapsamaz.

Bu uygulamadan elde edilen bilgiler, ifade ediliş bakımından esastan benzer bir bilgisayar programının geliştirilmesi, üretilmesi veya pazarlanması için kullanılamaz. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun kullanıcıya tanıdığı yasal haklar saklıdır; bu madde onları daraltmaz.

Oluşturduğunuz ve imzaladığınız belgeler size aittir; bu belgeler üzerinde hiçbir hak talep etmeyiz. "UDF360" ve "DRN Portal" adları ve logoları DRN'ye aittir.

14

14. Hizmetin sürekliliği, bakım ve sürüm kapatma

Uygulama, elimizden gelen özenle geliştirilir ve olduğu gibi sunulur. Her cihazda, her işletim sistemi sürümünde, her kart okuyucuda ve her operatörde kesintisiz çalışacağını taahhüt edemeyiz. Bakım, güncelleme ve teknik kesintiler olabilir; planlı kesintileri mümkün olduğunda önceden duyururuz.

Uygulamanın bir sürümünü veya bir özelliğini durdurabilir ya da değiştirebiliriz; güvenlik gerekçesiyle zorunlu güncellemede imza, satın alma ve hesap işlemleri (sunucu bağlantılı işlemler) güncelleme yapılana kadar durur; cihazınızdaki belgeleri açma, okuma ve düzenleme her zaman açıktır. Bu durumda uygulama sizi güncellemeye yönlendirir. Hizmeti tümüyle sona erdirmeye karar verirsek en az 30 gün önce bildirir ve kullanılmamış satın alınmış haklar için mağaza kuralları çerçevesinde çözüm sunarız.

15

15. Sorumluluğun sınırı

Uygulamanın bağlı olduğu üçüncü taraf hizmetlerinde (mobil imza servisi, sertifika kurumlarının iptal sorgu sunucuları, SMS ve e-posta sağlayıcıları, uygulama mağazaları, reklam ağı, altyapı sağlayıcıları) yaşanan kesinti, değişiklik veya hatalardan sorumlu değiliz. Bu web sitesindeki ürün tanıtımları, her belge türü, cihaz veya imza sağlayıcısıyla uyumluluk garantisi oluşturmaz.

Yasanın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve süre kaçırmadan doğan zararlar bakımından sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Her hâlükârda sorumluluğumuz, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde uygulama için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kastımızdan veya ağır kusurumuzdan doğan sorumluluk ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır; bu madde onları sınırlamaz.

16

16. Değişiklik

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman drnportal.com/legal/kullanim-kosullari adresinde yayımlanır ve üstündeki tarih ile koşul sürümü değişir. Önemli bir değişiklikte uygulama ve üye alanı yeni sürümü size gösterir ve devam etmeden önce kabulünüzü ister (bkz. 1). Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz; hesapsız belge görüntüleme etkilenmez.

17

17. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla kullananların, parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine ve yerleşim yerlerindeki tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

18

18. İletişim

• Genel destek: uygulama içinden Ayarlar › Yardım › Destek › "Bize yazın"; drnportal.com/destek; destek@drnportal.com
• Kişisel veri talepleri: privacy@drnportal.com · KVKK Başvuru
• Güvenlik bildirimi: security@drnportal.com

UYAP, T.C. Adalet Bakanlığı'na ait bir marka ve sistemdir. UDF360 bağımsız bir uygulamadır; UYAP ile bir bağlantısı yoktur.

☐ Kullanım Koşulları'nı okudum ve kabul ediyorum. (Yalnızca bu metin için; aydınlatma metni için kutu yoktur.)